Một vài mẫu tiếng anh giao tiếp trong nhà hàng cho nhân viên

Tiếng anh giao tiếp là một trong những yêu cầu cơ bản đối với người lao động trong thời đại hiện nay. Đối với những người làm việc trong ngành Nhà hàng – Khách sạn, thường xuyên tiếp xúc với du khách quốc tế thì điều này lại vô cùng quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp một vài mẫu câu tiếng anh giao tiếp trong nhà hàng cho nhân viên giúp bạn. Cùng theo dõi nhé!

Tiếp đón và mời khách vào bàn

- Xin chào quý khách, tôi là Hoàng Anh. Tôi sẽ là người phục vụ quý khách trong tối hôm nay - Good evening, I'm Hoang Anh.  I'll be your server for tonight.

- Tôi có thể giúp gì cho quý khách ạ? - What can I do for you?

- Quý khách đặt bàn chưa ạ? - Do you have a reservation?

- Tôi giúp quý khách cất áo khoác được chứ ạ? - Can I take your coat?

- Thưa anh/chị, nhóm mình đi tổng cộng bao nhiêu người ạ? - How many persons are there in your party, sir/ madam?

Tiếng anh giao tiếp trong nhà hàng cho nhân viên là điều vô cùng quan trọng (Nguồn: Internet)

- Mời quý khách đi theo tôi - Would you follow me, please?

- Tôi sẽ đưa ông đến bàn ăn, mời ông đi lối này - I’ll show you to the table. This way, please!

- Rất tiếc là khu vực đó vẫn còn đang dọn dẹp - I'm afraid that area is under preparation.

- Your table is ready - Bàn của quý khách đã sẵn sàng.

>>> các bạn có thể tham khảo thêm tiếnganh cho lễ tân nhà hàng nhé!

Giới thiệu nhà hàng

- Nhà hàng chúng tôi chuyên phục vụ món Trung Quốc - Our restaurant specializes in China cuisine.

- Nhà hàng chúng tôi khai trương vào năm 1999 - Our restaurant was launched in 1999.  

- Nhà hàng gần sân bay/ khách sạn/ siêu thị… Điều này thì rất tiện lợi cho quý khách. It is near airport/ hotel/ supermarket… It’s very convenient for you.

- Nhà hàng chúng tôi nằm ngay trung tâm thương mại của thành phố Đà Nẵng. Our restaurant is located in the commercial hub of Da Nang City.

Ghi nhận việc gọi món từ khách

- Quý khách đã sẵn sàng gọi món chưa ạ? - Are you ready to order?

- Quý khách muốn gọi món nào trước ạ? - What would you like to start with?

- Quý khách có muốn ăn kèm sandwich không? - Do you want a sandwich with it?

- Ôi, tôi xin lỗi. Chúng tôi hết món shushi rồi - Oh, I'm sorry. We're all out of shushi.

- Quý khách có cần thêm thời gian để chọn món không ạ? - Do you need a little time to decide?

- Quý khách vui lòng đợi món ăn trong 15 phút - It will take 15 minutes.

Giao tiếp với khách và ghi nhận order chuẩn xác (Nguồn: Internet)

Mô tả món ăn cho khách

- Hamburger có thể có mùi pho mát hoặc vị cay - Sauces can be cheesy or spicy.

- Nước xốt có thể có vị nhẹ hoặc trái cây - Sauces can be light or fruity.

- Món này được dùng kèm với sandwich - It's served with a side sandwich.

- Đây là món cá được trang trí với rau mùi tây - It's a meat fish, garnished with parsley.

- Một trong những món ngon nhất ở đây là bánh xèo. Bánh xèo được làm từ thịt, tôm và ăn kèm với nước chấm – “Bánh xèo” are one of the most delicious dishes here. It’s made of pork and shrimp, also served with dipping sauce.

Giải quyết than phiền

- Tôi đảm bảo là chuyện này sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi sẽ không tính tiền món cá: I assure you it won’t happen again. We won’t charge you for the fish.

- Để tôi đổi cho quý khách bát khác. Tôi rất xin lỗi! -  Allow me to replace it with a better one. I really apologize for that!

Trên đây là một số mẫu câu tiếng anh giao tiếp trong nhà hàng cho nhân viên. Để đảm bảo cho quá trình phục vụ du khách nước ngoài được diễn ra suôn sẻ và thuận lợi, bạn cần nắm vững và thực hành thành thạo chúng cũng như nhiều mẫu câu khác nữa. Chúc bạn thành công!

Giao tiếp tiếng Anh trong nhà hàng đóng vai trò quan trọng mang đến dịch vụ hoàn hảo, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Bồi dưỡng kỹ năng tiếng Anh thành thạo là vấn đề mà nhiều bạn trẻ đang học và làm việc trong lĩnh vực nhà hàng quan tâm, đặc biệt là vấn đề học tiếng Anh phục vụ nhà hàng ở đâu? Các bạn muốn học tiếng anh thì tham khảo tạiđây nhé!